皆さま、こんにちは。

いつもボルボ・カー杉並のInformationをご覧いただき、誠にありがとうございます。

VISTA優勝者インタビュー、今回ご紹介するのはワークショップサポートの渡邉さんです。

①普段はどのような仕事をされていますか。

『ワークショップサポートといい、メカニックの後方支援が主ですが

車検や板金でご入庫されたお客様はメカに変わって私がご案内しています。』

②日々の業務の中で、特に優先していることは何ですか。

『シンプルに、お客様のご都合を最優先にする事を心がけております。（お時間やご予算の相談など）』

③お客様との信頼関係を築くために、どのような努力をされていますか。

『お客様のご都合を踏まえて、交わしたお約束は必ず守る、という事です。』

④渡邉さんが理想とする接客の形や目標について教えてください。

『ご入庫からご出庫までの間、お客様がいかに笑顔でいられる時間を多くご提供出来るかを大切にしています。

お車の事以上に、お客様に会える喜びが私自身から溢れ出ていて、それをお客様に感じてもらえたら

笑顔の時間は増えると信じてます！』

⑤最後に、皆さまにメッセージをお願いします。

『今回こうしてVISTAで優勝する事が出来たのは、ひとえに皆様のおかげに他なりません。

日頃から皆様にどうしたら喜んで頂けるか、安心して頂けるかなど、

日々考えている事を上手く形に出す事が出来た結果の優勝でございます。

本当にありがとうございました！』