ショールーム案内

ショールーム基本情報

ショールーム

ボルボ・カー 杉並

  • 〒168-0081
    東京都杉並区宮前5-14-12
  • TEL:03-5336-7321
  • FAX:03-5336-7324
  • 営業時間:10:00 - 19:00
  • 毎週水曜日定休

営業カレンダー

アクセスマップ

スタッフ情報

  • 店長

    店長

    吉田 大輔(よしだ だいすけ)

    ボルボを通して安心、安全をお届けいたします。皆様に愛される店舗運営を目指しております。 ご来場、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プロダクトマスター

    プロダクトマスター

    準備中です。

    準備中です。

  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    寺嶋 英樹(てらしま ひでき)

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

プロダクトマスターについて詳しく知る

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る