皆さま、こんにちは。

いつもボルボ・カー杉並のInformationをご覧いただき、誠にありがとうございます。

先日開催されたVISTAで優勝されたお二人にインタビューさせていただきました！！

今回ご紹介するのはパーソナルサービステクニシャンの箱崎さんです。

①普段はどのような仕事をされていますか。

『パーソナル・サービス・テクニシャンとして、ご来店されたお客様の受付〜整備、

出庫までをチームでお互いに支え合いながら仕事をしています。』

②お客様に対する姿勢や心持ちについて教えてください。常に心掛けていることはありますか。

『1人でも多く、杉並店のファンを増やしていき、このお店なら安心して車を預けられると

思っていただけるような接客を心掛けています。』

③ご自身のスキルや知識を向上させるために、どのような取り組みをされていますか。

『日々色々なところに視野を広げて、お客様の視点に立って考えるようにしています。

例えば電気自動車を街中や長距離移動に使用してみて、

実体験をそのまま包み隠さずお客様へ伝えられるようにしています。』

④今後の目標や高めたいスキルについて教えてください。

『今後、ボルボは電気自動車へとシフトしていくので、

その先を見据えた商品知識や整備知識をたくさん増やしていきたいと思います。』

⑤最後に、皆さまにメッセージをお願いします。

『ここまでご覧になられた方は、もう既に杉並店のファンだと思います！

来春にはスウェーデンでVISTA2024 グローバルファイナルコンテストがあるので、

日本代表として良い結果が残せるように引き続き頑張ります！！』